Tập trung vào thương hiệu – Chàng trai 8X thắng lớn với chuỗi salon tóc nam tại Hà Nội

3
Nhân viên là phần không thể thiếu của Minh Thu Barber

“Từ một anh thợ học việc, với đam mê và sự kiên trì cũng như mong muốn phát triển ngành tạo mẫu tóc nam, chàng trai 8X đã cho ra đời Minh Thu Barber – địa chỉ tin cậy của các bạn trẻ mỗi khi muốn tút tát lại nhan sắc của mình”.

Là một trong những chàng trai thuộc thế hệ cuối 8X, anh Thu nhận thấy việc chăm sóc sắc đẹp cho nam giới ngày càng được quan tâm nhưng thị trường lại chưa có nhiều đơn vị chuyên biệt để đáp ứng tốt thị trường này. Chính vì thế anh ngay lập tức tham gia một khóa học chuyên sâu về tạo mẫu tóc tạị Sài Gòn với mong muốn đón đầu xu hướng trong tương lai. Đúng như dự đoán của anh, những năm 2010 – 2011, ngành tạo mẫu tóc tại Việt Nam đang bắt đầu phát triển mạnh mẽ, tuy nhiên mảng tạo mẫu tóc dành riêng cho nam giới khi đó vẫn chưa được quan tâm nhiều. Đấng mày râu chủ yếu là thường cắt tóc ở các cơ sở gần nhà, với những thợ là người không chuyên sâu về cắt tóc nam. Thời điểm đấy một số đơn vị lớn cũng đã để ý đến thị trường này và chuẩn bị với những kế hoạch rầm rộ. Với tầm nhìn, sự nhanh nhạy trong kinh doanh cũng như mong muốn xây dựng một thương hiệu salon tóc chuyên nghiệp dành cho các đấng mày râu, anh Thu đã nhanh chóng mở ra Salon đầu tiên Minh Thu Barber vào năm 2013 đặt tại 221 Đê La Thành – Hà Nội

Nhân viên là phần không thể thiếu của Minh Thu Barber
Nhân viên là phần không thể thiếu của Minh Thu Barber

Khởi đầu với một cơ sở có diện tích khá khiêm tốn tại Đê La Thành, anh Thu gặp không ít khó khăn trong giai đoạn đầu. Tuy nhiên với niềm đam mê, quyết tâm cũng như chính sự chăm sóc khách hàng tận tình chu đáo và các dịch vụ làm tóc đa dạng, sáng tạo đã giúp Minh Thu Barber tạo dựng được lòng tin với khách hàng và cho đến nay đã trở thành một trong những salon tóc nam uy tín và chất lượng bậc nhất Hà Nội.

Sự phát triển nhanh của Minh Thu Barber đến từ việc anh Thu là người rất chú trọng các quy trình làm việc chuyên nghiệp thể hiện ở việc anh luôn luôn quan tâm đến cả đời sống của nhân viên và khách hàng.

Đối với khách hàng, Minh Thu Barber sáng tạo ra combo 10 bước độc quyền chỉ có tại Salon tóc nam này giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ chăm sóc tận tình để có được vẻ ngoài chuẩn soái ca. Các barber tại salon là những người đã được đào tạo chuyên sâu, am hiểu về các loại tóc và hóa mỹ phẩm dành cho tóc, với tay nghề cao và các kĩ thuật cắt tóc mới nhất luôn được cập nhật nhanh chóng, từ undercut đến các kiểu fade, skin fade, taper fade… Ngoài ra, các barber tại salon cũng luôn chú ý chăm sóc tận tình cho từng khách hàng. Ở Minh Thu Barber, bạn sẽ được tư vấn, xem xét kỹ từng đường nét, ưu, khuyết điểm của khuôn mặt, thậm chí cả tính cách, nghề nghiệp để từ đó được tư vấn về kiểu tóc phù hợp nhất với bản thân. Chính sự chăm sóc chuyên nghiệp đã giúp Minh Thu Barber luôn đáp ứng được mọi yêu cầu của khách hàng, kể cả những quý ông khó tính nhất và thu hút ngày càng nhiều đấng mày râu tin tưởng nơi đây để “chọn mặt gửi vàng” cho diện mạo của mình.

Kênh youtube của Minh Thu Barber
Kênh youtube của Minh Thu Barber

Đối với nhân viên, anh Thu áp dụng rất nhiều các biện pháp để tăng cường tinh thần làm việc và nâng cao sự chuyên nghiệp. Anh Thu cho rằng: “Chỉ có những tâm hồn thoải mái thì mới có thể phục vụ khách hàng một cách thoải mái”. Chính vì thế không khí ở Salon lúc nào chuyên nghiệp nhưng cũng không kém phần vui tươi.
Bên cạnh dịch vụ khách hàng, Minh Thu Barber còn đặc biệt khắt khe khi lựa chọn những sản phẩm chăm sóc tóc cũng như da mặt. Anh Thu chia sẻ: “Các sản phẩm được sử dụng tại salon luôn là những sản phẩm rõ nguồn gốc, xuất xứ đến từ các thương hiệu có uy tín, đã được nhà sản xuất kiểm tra và kiểm định về chất lượng.”

Không chỉ chú trọng các hoạt động Offline, hoạt động online cũng được chàng trai 8X này vô cùng quan tâm. Ngoài trang fanpage đang được nhiều người yêu mến với hơn 70000 lượt thích, Minh Thu Barber cũng phát triển kênh youtube với các video tổng hợp những kiểu tóc hot nhất hay các video hướng dẫn tạo kiểu tóc vừa đơn giản vừa giúp cho khách hang có thể tiện theo dõi. Kênh Youtube của chàng trai này đến nay cũng đã đạt hơn 5000 lượt subscribe với hơn 10000 lượt xem trên mỗi video về việc hướng dẫn vuốt tóc tạo kiểu…
Kết hợp được các yếu tố từ chăm sóc khách hàng, quy trình làm việc chuyên nghiệp và sử dụng các công cụ marketing hiệu quả, Minh Thu Barber ngày càng được khách hang tin tưởng và được biết đến rộng rãi hơn.

Tháng 10 vừa qua Minh Thu Barber đã khai trương thêm cơ sở 2 tại địa chỉ 246 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội với diện tích lên tới 120m2, bài trí vô cùng cuốn hút với cơ sở vật chất, thiết bị máy móc được nhập khẩu từ nước ngoài, nhằm mang đến cho khách hàng cơ hội trải nghiệm dịch vụ làm tóc tốt và hiện đại nhất hiện nay. Việc mở rộng cơ sở 2 cũng tạo tiền đề để Minh Thu Barber phát triển chuỗi salon tóc của mình, đồng thời khẳng định vị thế trên thị trường dịch vụ tóc nam tại Việt Nam.

Tập trung vào thương hiệu – Chàng trai 8X thắng lớn với chuỗi salon tóc nam tại Hà Nội
5 (100%) 1 vote